ENGAGERA
Ny agent live — RekryteringSvarstid 1,2 sek i snittBesökstopp — 34 aktiva43 agenter aktiva just nu17 konversationer pågår9 nya leads den senaste timmen
ANALYSERA
Toppfråga: 'Vad kostar det?'91% matchade knowledge baseKonversationspeak 14:00–16:00Sentiment +8% positivt847 interaktioner analyserade14 mönster identifierade
FÖRBÄTTRA
Kunskapsbas utökad — 6 nya dokumentKonverteringsgrad +18% denna månadFAQ uppdaterad från toppfrågorSvarstid ned 12% sedan förra veckan+34% precision efter senaste träning3 agenter finjusterade av team
RAPPORTERA
ROI-dashboard uppdaterat4 konverteringar rapporterade idagMånadsrapport klar för 12 kunderVeckorapport skickad5 nya insikter identifierade23 team notifierade

KUNDCASE

Så höjer Exsitec kundupplevelsen med interaktiv video

Exsitec, Nordens snabbast växande IT-företag, aktiverade interaktiva medarbetarvideor över hela sin webbplats — mänskliggjorde sitt varumärke, visade expertis och drev mätbara resultat.

IT-konsulting · Sälj & Marknad · Sverige

OM EXSITEC

Nordens snabbast växande IT-företag

Exsitec levererar digitala lösningar till medelstora företag över hela Norden och hjälper organisationer att effektivisera och transformera sin verksamhet.

UTMANINGEN

Mänskliggöra varumärket och visa expertis

Exsitec behövde hitta ett sätt att visa de fantastiska personligheterna bakom sitt varumärke och göra sina produktsidor till engagerande upplevelser.

De ville att prospects skulle förstå inte bara vad Exsitec gör, utan vilka Exsitec är — personliga varumärkeskontakter som förlänger besöken på sajten.

LÖSNINGEN

Interaktiva medarbetarvideor

Exsitec aktiverade interaktiva medarbetarvideor över hela sin webbplats med Life Inside-plattformen. Lösningen var snabb och enkel för medarbetare att spela in videor.

Engagera nya prospects

Interaktiv video på produkt- och tjänstesidor engagerar prospects direkt — och ger dem en personlig introduktion till Exsitecs expertis före första säljsamtalet.

Snabb och enkel inspelning

Life Inside-plattformen gör det enkelt för vem som helst i organisationen att spela in och publicera videoinnehåll — inget produktionsteam behövs.

Visa personligheter

Riktiga Exsitec-medarbetare medverkar i videorna och tillför värme och trovärdighet till varje sida.

RESULTATET

Resultaten

+69%Mer positiv varumärkesupplevelse
+237%Avkastning på investering
+31%Ökad konverteringsgrad
+91%Ökad tid på sajten

Det är ett fantastiskt verktyg för att engagera nya prospects och potentiella kunder på vår webbplats. Och det är snabbt och enkelt för medarbetare att spela in videor.

Pernilla Chis
Sales Manager — Exsitec

Med Life Inside har vi hittat ett enkelt sätt att visa mer av de fantastiska personligheterna bakom Exsitec.

Carl Öberg
Head of Reach & Performance — Exsitec

Gör som Exsitec

Se hur Life Inside kan mänskliggöra ditt varumärke och driva verkliga affärsresultat med interaktiv video.

Boka demo →Fler kundcase